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特别报道:致敬“大师中的大师”
纪念彼得•德鲁克诞辰110周年大会在北京召开
首届彼得·德鲁克中国管理奖正式揭晓
刘鹏凯作为评奖管理专家应邀出席2019彼得·德鲁克中国管理论坛
11月17日,2019彼得·德鲁克中国管理论坛在北京召开。此次活动由彼得·德鲁克管理学院和机械工业出版社华章公司、领教工坊联合主办,江苏黑松林粘合剂厂有限公司董事长刘鹏凯作为首届彼得·德鲁克中国管理奖专家评委,和赵曙明、段永朝、陈春花、肖知兴、宋志平、苏勇、陈威如等知名学者、企业家,以及近千名热爱德鲁克思想的“德友”们齐聚一堂,一起探讨德鲁克经典管理思想、面对新挑战的应对方略、企业持续健康发展的关键路径以及面向未来的组织发展与价值重构。
彼得•德鲁克(Peter F. Drucker)在60多年的工作时间里,写下了39本著作和数百篇文章,被誉为“现代管理学之父”和“大师中的大师”,而今天,德鲁克思想仍然像一座“流动的灯塔”,持续指引着中国的企业管理者们。
2019年是彼得·德鲁克诞辰110周年,同时,首届彼得·德鲁克中国管理奖在此次论坛上正式揭晓,使得今年的论坛更具特殊意义。德鲁克指出:中国发展的核心问题,是要培养一批卓有成效的管理者,建立一种新的管理文化。而彼得·德鲁克中国管理奖的设立与颁发正是对大师的热忱回应。
论坛开始,主办方代表彼得·德鲁克管理学院前CEO王章林,机械工业出版社社长李奇,上海交通大学校长特聘顾问王方华,南京大学商学院名誉院长、南京大学人文社会科学资深教授赵曙明先后进行了致辞。
王章林在致辞中提到,彼得·德鲁克管理学院秉承着追求真理、思行合一的核心价值观,旨在通过每次的论坛,让学者、企业家们共同分享管理的新实践、新经验,一起推动组织的发展、促进社会的进步。李奇在致辞中提到,20年前机械工业出版社与德鲁克思想结缘,至今已经出版了包括27本德鲁克本人的著作图书,最终形成由39本著作组成的德鲁克全集;作为德鲁克全集的出版方,机械工业出版社将为传播德鲁克思想、提升中国企业管理水平和核心竞争力不断贡献力量。
王方华代表负责奖项评选的商学院院长和管理专家发表了贺词。王方华称,彼得·德鲁克中国管理奖是经过多位专家反复研讨、多次筛选而最终确定的;这个评奖是具有公信力的,是可持续发展的,是对德鲁克思想在中国的弘扬具有现实意义的奖项。
赵曙明回忆了在彼得·德鲁克门下求学的点滴,他指出,中国的学者要结合中国本土特色来学习德鲁克思想,企业家要敢于创新,坚守底线,并不断培育中国自己的人才,才是真正学到了德鲁克思想的精髓。
彼得·德鲁克中国管理奖由彼得·德鲁克管理学院、机械工业出版社华章分社、领教工坊联合发起,每两年评选一次,致力成为中国管理思想与实践创新交流平台。本届评奖由107位商学院院长和48名管理专家通过德尔菲法投票产生,共20家企业入围,其中A.O.史密斯(中国)热水器有限公司、方太集团、甘肃奇正实业集团有限公司、海底捞国际控股有限公司、海尔集团、金蝶软件(中国)有限公司、内蒙古西贝餐饮集团有限公司、云南白药集团股份有限公司等8家企业荣获彼得·德鲁克中国管理奖。北京中科三环高技术股份有限公司、东阿阿胶股份有限公司、广州尚品宅配家居股份有限公司、广州视源电子科技股份有限公司、海信集团有限公司、京东方科技集团股份有限公司、良品铺子股份有限公司、上海国际机场股份有限公司、上海临港经济发展(集团)有限公司、腾讯控股有限公司、徐工集团工程机械股份有限公司、支付宝(中国)网络技术有限公司等12家企业荣获彼得·德鲁克中国管理奖提名奖。
美国 A.O.史密斯集团公司高级副总裁、中国投资公司总裁丁威、方太集团联席执行总裁何东辉、甘肃奇正实业集团有限公司董事长雷菊芳、海底捞国际控股有限公司首席战略官周兆呈博士、金蝶集团董事会主席兼 CEO徐少春、内蒙古西贝餐饮集团有限公司董事长贾国龙、云南白药集团股份有限公司党委书记、副董事长汪戎分别分享了优秀企业的管理经验。
论坛期间,刘鹏凯与彼得•德鲁克管理学院荣誉院长、北京师范大学校长领导力中心首席专家杜绍基,机械工业出版社社长李奇,上海交通大学校长特聘顾问王方华,复旦大学东方管理研究院院长苏勇,华中科技大学管理学院院长王宗军,山东大学管理学院副院长王益民等管理大咖交流了管理思想。
论坛议题一:今天,德鲁克思想过时了吗?
2019年是德鲁克诞辰110周年,这位“大师中的大师”在60多年的工作时间里写下了39本著作和数百篇文章,而今天,德鲁克思想仍然像一座“流动的灯塔”,持续指引着中国的企业管理者们。
德鲁克博雅管理研究者陈驯在分享中指出,德鲁克给我们提供了管理的有效方法,是一种良性竞争的智慧、理性的分析判断,是对人的正直要求、对人性的尊重,更是一种敬业的态度、社会责任的培养以及训练有素的专业精神。
在奇霖传媒CEO武卿主持下,苇草智酷创始合伙人、信息社会50人论坛执行主席段永朝,著名管理学者、领教工坊联合创始人、INSEAD杰出研究员肖知兴,北京大学光华管理学院组织与战略管理系教授、中国管理研究国际学会当选主席张志学就今天我们应该如何纪念德鲁克,进行了深入分享。三位学者分别讲述了德鲁克对于其自身的影响。
段永朝提到,德鲁克的所有著作中都透着思想的光芒和人格的魅力,学习德鲁克要从其思想与人格两个方面深入理解、学习。张志学认为对于知识工作者应该用自我驱动的方式来进行管理,而不是驾驭和限制。肖知兴指出,德鲁克管理思想从未过时,因为德鲁克总是在用简单的语言探讨最重要的问题,阐释最本质的思考;而怎样进行人文主义管理、如何管理知识工作者,是管理者和企业家始终需要思考的话题。
论坛议题二:数字化时代,企业如何面向未来?
数字化时代,企业应该随着时代的变化改变管理方式。对此,北京大学国家发展研究院BiMBA商学院院长、北京大学王宽诚讲席教授陈春花就数字化时代的企业生存之道进行了深入分享。陈春花指出,与农业时代、工业时代不同,数字时代的本质是所有的变化都是由变化的速度带来的冲击;在数字时代,企业要不断打破组织边界,应对数字化经济的变化。此外,陈春花还具体分享了数字化时代的企业应该如何协同、共生。最后陈春花以德鲁克的“动荡时代最大的危险不是动荡本身,而是仍然用过去的逻辑做事情”箴言作结,指出只有不断地更新自己的知识才是真正地致敬德鲁克。
阿里巴巴产业互联网研究中心主任、《平台化管理》作者陈威如基于过去十年来都在研究的平台,再加上这两年对于数字化的理解,分享了他认为未来五到十年中国的商业界会经历的一些管理上的问题,并提供了建设性建议。陈威如还指出,平台绝对不止是一个商业模式,而是一个开放、透明、协作的产业共赢生态圈。
海尔集团总裁周云杰、中国企业改革与发展研究会会长、中国建材集团原董事长宋志平分别就自己的企业如何通过改革实现良好管理进行了深入分享。周云杰详细分享了海尔的用户•员工•人单合一的管理模式。他指出,海尔认为用户是创新的火种、员工是点燃的火把,而人单合一则是海尔对管理的永恒追求。宋志平就国企改革进行了实质分析。他指出,对于德鲁克思想的学习,不应把理论当成是教条,而应该把它当成管理的指南,结合德鲁克管理理论洋为中用,古为今用,解决我们中国自己的问题。
论坛议题三:如何在企业管理中践行德鲁克博雅管理精神?
彼得·德鲁克管理学院执行董事、翰澜咨询合伙人曹阳主持了“如何在企业管理中践行德鲁克博雅管理精神”主题圆桌对话。
宁波诺丁汉大学商学院李达三首席教授、CCL大中华区研究总监李平在分享中谈到,德鲁克管理思想实际是在提倡知行合一,学术研究一定要与实践联系在一起。广州尚品宅配副总裁胡翊认为,通过为设计师构建虚拟组织满足客户个性化的需求,以此来激发员工的善意,正是全屋定制家装行业对德鲁克管理思想的实践。广州视源电子科技股份有限公司人力资源高级副总裁吕丹凤指出,在质疑德鲁克思想是否接地气或过于实在之前,企业家、管理者首先应该不停自问,是否在日常的管理工作中真正将德鲁克思想践行于企业实践。
大会在彼得•德鲁克管理学院荣誉院长、北京师范大学校长领导力中心首席专家杜绍基的分享中结束。杜绍基从探究本质、道术兼备、社会生态、博雅管理、激发善意五个方面总结发言,为广大“德友”企业家高度提炼出一条卓有成效的德鲁克思想学习路径。
论坛链接:
苏勇:德鲁克的三点核心思想
复旦大学东方管理研究院院长、复旦大学管理学院企业管理系主任苏勇教授作为“中国德鲁克管理奖”评委和颁奖嘉宾,在论坛结束后回答了一位获奖企业代表的提问:苏教授,你能不能简洁明了地告诉我,德鲁克思想的核心是什么,我们最主要应该学习和传承他什么精神?
苏勇教授经过短暂而认真的思考后回答他:你这个问题具有普遍性。因为德鲁克的书仅中文版就有39本之多,恐怕很少有人能通读。而从我自己学习德鲁克著作的体会来看,要掌握他三点最重要的核心思想:
一、博雅的管理
彼得.德鲁克告诉我们,管理是一门博雅之学。这就让我们感到非常奇怪,管理不就是为了追求功利吗?不就是为了提高效率吗?对此,德鲁克并不赞成。他明确提出:管理不是像大多数人理解的那样,是一种简单的功利性工具,而是一种造福于全人类的科学。
那么,怎么来理解德鲁克所说作为博雅之学的管理呢?德鲁克明确告诉我们,管理最主要的是对人的管理。虽然德鲁克并不否认管理是任务,也是一门学科,但是他更加强调管理是人的管理,每项管理成就都是管理者所取得的成就,每项管理失败也都是管理者的失败。实施管理的是人,而不是力量或事实本身。同时真正决定管理成功或失败的,是管理者的愿景、奉献和正直程度。
博雅一词,听起来似乎很高大上,而其本质就是广博而儒雅。管理虽不能脱离功利性色彩,但是同样我们可以用广博的行为和儒雅的态度来从事管理工作。
亚当.斯密就告诉我们“义利合一”,严复也指出“义利并重”。正因为管理的主体-管理者和管理的客体-被管理者都是活生生的人,所以,我们如何通过提升人的基本素质,将管理的过程得以完成,并最终达成目标,这就显得更有意义,也更有利于社会全面发展。
一个企业的企业文化,最主要就是通过他的老板、员工反映出来,那么这个老板和员工身上是否具备儒雅气质并贯穿于行为之中,外人可以通过各个维度能够感觉到。而且也会有利于企业和各方的合作,提升为客户创造价值的能力。
二、创新的思维
创新现在已成为一个极其时髦的概念,每一个组织都在讲创新,但是我们现在更多是把创新放在技术层面或者产品层面来考量,而在管理创新方面的努力还很不够。
事实上,德鲁克早就提出如何做到管理的创新及其重要性。他告诉我们,在这个要求创新的时代中,一家不能创新的企业注定要衰落和灭亡;而在一个时代中,一个不知道如何对创新进行管理的管理者是无能的。因此对创新进行管理,已成为企业管理当局,特别是高层管理当局的一种挑战,并成为其能力的试金石。
不仅如此,德鲁克告诉我们说,创新不是科学或技术,而是价值的创造。创新的衡量标准,应该是它对社会环境和进步所产生的影响。因此工商企业中的创新始终都必须以市场为中心,如果创新仅是以产品为中心,很可能会产生一些技术奇迹,但其结果却可能是令人失望的。
三、负责任的行为
在德鲁克所有著作中都反复强调一个重要概念,那就是责任。他的一本重要著作就名为《管理--使命、责任、实践》。在现代市场经济中,最主要的一个基本伦理观念那就是“责任”,即每一个人都要对他的行为负责。
著名经济学家哈耶克就曾经指出:“市场经济中最重要的道德基础就是责任感。这种责任感源于每个人对自己一切行为后果负责的道德感。而如果没有基于道德基础之上的责任感,任何职业都将失去它的社会价值。”
而对于企业领导人而言,被誉为日本“经营之神”的稻盛和夫在《领导者的资质》一文中谈到:“在现代市场经济中,企业领导人最优秀的资质是什么呢?第一,具备使命感;第二,明确描述并实现目标;第三,挑战新事物即注重创新;第四,获取众人的信任和尊敬;第五,抱有关爱之心。
要具备使命感并获得众人信任和尊敬,无疑要具有高度的责任。而德鲁克对于企业管理者如何在管理行为中更好地尽到管理责任和社会责任,都有非常明确、详细和全面的论述,这一点,在中国进入新时代社会主义发展的当下,更具有现实意义。
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彼得.德鲁克的五项主要习惯
“五项主要习惯”是领导特质论的主要流派。德鲁克指出,有效的管理者具有不同的类型,缺少有效性的管理者也同样有不同类型。
因此,有效的管理者与无效的管理者之间,在类型、性格及才智方面,是很难加以区别的。有效性是一种后天的习惯,既然是一种习惯,便可以学会,而且必须靠学习才能获得。
他认为一个优秀的管理者,必须具备以下五项主要习惯:
► 1.善于利用有限的时间
时间是最稀有的资源,丝毫没有弹性,无法调节、无法贮存、无法替代。时间一去不复返,因而永远是最短缺的。而任何工作又都要耗费时间,因此,一个有效的管理者最显著的特点就在于珍惜并善于利用有限的时间。
这包括几个步骤:记录自己的时间,管理自己的时间,集中自己的时间,减少非生产性工作所占用的时间。这是管理的有效性的基础。
► 2.注重贡献和工作绩效
重视贡献是有效性的关键。”贡献”是指对外界、社会和服务对象的贡献。一个单位,无论是工商企业、政府部门,还是医疗卫生单位,只有重视贡献,才会凡事想到顾客、想到服务对象、想到病人,其所作所为都考虑是否为服务对象尽了最大的努力。有效的管理者重视组织成员的贡献,并以取得整体的绩效为己任。
每一个组织都必须有三个主要方面的绩效:直接成果、价值的实现和未来的人才开发。企业的直接成果是销售额和利润,医院的直接成果是治好病人;价值的实现指的是社会效益,如企业应为社会提供最好的商品和服务;未来的人才开发可以保证企业后继有人。一个组织如果仅能维持今天的成就,而忽视明天,那它必将丧失其适应能力,不能在变动的明天生存。
► 3.善于发挥人之所长
有效的管理者应注重用人之长处,而不介意其缺点。对人从来不问”他能跟我合得来吗”而问”他贡献了些什么”,也不问”他不能做什么”而问”他能做些什么”。有效的管理者择人任事和升迁,都以一个人能做些什么为基础。
► 4.集中精力于少数主要领域,建立有效的工作秩序
有效性的秘诀在于”专心”,有效的管理者做事必”先其所当先”,而且”专一不二”。因为要做的事很多,时间毕竟有限,而且总有许多时间非本人所能控制。因此,有效的管理者,要善于设计有效的工作秩序,为自己设计优先秩序,并集中精力坚持这种秩序。
► 5.有效的决策
管理者的任务繁多,”决策”是管理者特有的任务。有效的管理者,做的是有效的决策。决策是一套系统化的程序,有明确的要素和一定的步骤。一项有效的决策必然是在”议论纷纷”的基础上做成的,而不是在”众口一词”的基础上做成的。有效的管理者并不做太多的决策,而做出的决策都是重大的决策。 |