走进管理“心”时代

——读刘鹏凯《心力管理》有感

作者:张继文    来源:   点击数: 114

“人有无限的潜能，关键是如何激发出来，靠什么激发，靠的是我以我心，真心换真心，这就是心力。企业管理之妙就在于无形胜有形。心力管理追求的就是这样一种境界。”

在今年召开的第十届全国企业文化深化与推进研修班上，一位领导把刘鹏凯及其著作《心力管理》介绍给我。虽然曾经接触过不少管理方面的书籍，但我还是被书中阐述的新观点、新视点所深深地吸引。

有人把企业管理分为三个阶段：第一阶段是经验管理阶段，最大的特点是人治，靠“一把手”的强势领导来管理企业；第二阶段是科学管理阶段，最大的特点是法治，靠制度来管理企业；第三阶段是文化管理阶段，最大的特点就是文治，把企业文化作为企业管理最重要的方面。

法治治近，文治治远，文治就是文化引领，集聚人心。

历史的车轮行驶到21世纪，社会生活发生了翻天覆地的变化，企业的管理再也不是胡萝卜加大棒式的简单数学算式，而是进入新的更高的阶段，那就是以人为本的文化引领。但进行以人为本却是众说纷纭。刘鹏凯和他的《心力管理》给人以全新的感受。

刘鹏凯，高级经济师，江苏黑松林粘合剂厂有限公司董事长，中国化工作家协会副主席，中国管理科学院特约研究员，中国石油和化学企业文化建设专家组成员，大连市企业文化研究会特约研究员。长期致力于企业管理和企业文化研究，笔耕不辍，在多家报纸、刊物开辟专栏，作品达300多万字。著有《黑松林，我的太阳》《细节的响声》《漫话企业细节管理》和《漫话企业文化管理》等。

黑松林是一家民营科技型企业，地处江苏中部泰兴市黄桥镇。公司拥有注册商标60多个，其中黑松林商标被评为中国化工业卓越品牌，江苏省著名品牌。黑松林公司起点很低，早年是一家只有十几个人，一两个品种，年产值不足30万元的乡镇企业。今天的黑松林已经成长为具有一定知名度的中型企业。获得中国优秀民营化工企业、中国化工思想政治工作先进单位、中国石油和化学工业企业文化建设十佳示范单位、全国企业文化建设先进单位等荣誉称号，是江苏省诚信企业、质量信得过企业和环境标志先进企业。

黑松林的成功离不开文化的引领，“心力管理”正是文化力发展的集中体现。

“心力管理”是贯穿全书的核心管理理念。刘鹏凯的心力管理之路，是把员工比作土地，强调员工的合心合力是企业成长、壮大的原动力，企业家的本领在于这一心力的认识、驾驭、调度、引导，与员工形成合心合力、同心同力，使企业困难，诸如世界金融危机对企业的影响，调整企业内部各种人际关系，乃至解决企业管理、产品制造、市场营销、员工培养、企业文化诸多问题，使企业得以在顺境中跨越发展，于困境中逆势飞扬，在激烈的市场竞争中立于不败之地。黑松林20年来的艰苦创业，从小到大，从大到强，再到二次创业，再创辉煌，足以证明其探索的“心力管理”卓有成效。

刘鹏凯的《心力管理》，汇集了黑松林企业管理25法，既汲取美式的物本管理、日式人本管理的精粹，又践行中式心本管理的理论，更有其黑松林心力管理的特色、中国企业管理特点和世界现代管理的方法，可以让大中型国有企业、民营企业借他山之石，攻自我之玉，开阔视野，打开思路，获得启示，对比借鉴，为我所用。

“心”管理“力”无穷

作者:文斌    来源:   点击数: 119

在文化建设大发展大繁荣的今天，不断有新的观念出现，“心力管理”就是其中之一。如果稍加具体，可以说它与文化管理，文化引领管理都有相同的内涵，是文化力发展的集中体现。心力管理中的这颗心，常管、常用，但怎样善用其心，程度各有不同。有人主张强势领导，感情色彩缺失，其团队员工的凝聚力，战斗力和创造力难于达到预期和持久。因此以人为本的文化引领实践中，有人主张心力管理，受到了广泛赞同和肯定。

心力作为一种精神力量，更文化地体现在加大感情投入方面，对团队员工注意感情用“事”，提倡互相关爱理解，以心换心，黄土变金。在彼此感情的沟通和交流中克服或减少不和谐因素，把大家的共同心力，共同的价值追求，转化为物质层面的生产力资源，收到1+1大于2的效果。首秦公司轧钢部加热炉区域乙班班长樊栩楠虽然只是一个兵头将尾，但通过做好班组工作的实践，完全证明他是既能理解心力管理真谛，并能身体力行勇于实践的一个典型。

樊栩楠，80后，参军退伍后，在首钢板材公司和首秦当操作工，2007年9月任加热炉区域乙班班长，今年6月被授予全国优秀班组长称号。他的班组共有11名成员，在这个融洽的大家庭里，年轻人都亲切地叫他“楠哥”，对每个工友他也嘴甜，称兄道弟，亲如一家，胜似一团火。大家庭里，谁心里有事，楠哥都了若指掌。一个工友家住效区农村，夏收到来时，家里田地上沉甸甸的穗麦压得他愁眉不展。不几天，楠哥找大伙儿商量后搞了一次特殊的“效区一日游”，来到这位工友家的麦地里大家挥镰上阵，很快就把麦子收割完。这位工友开心地笑了，虽说哥几个累得出一身汗，但也领略一次农村的风光。

樊栩楠用火一般的激情和全部心力，构建了一个大家都相依相靠、齐心合力的大集体。干工作不用下命令，都知道目标在哪里，劲儿往哪里使，工作再难，也决不服输，不言苦。有一次，加热炉板坯出钢顺序“紊乱”，楠哥几天几夜没睡安稳，工友们见状也和他一起天天蹲在现场分析问题，找原因。通过集中大家的建议，修改了轧制序列，使问题得到了解决。

樊栩楠和他的班组建树的业绩，也是成功实践心力管理的成果。虽然他还未对文化引领管理与心力管理的理论进行钻研，但事实已说明，他已走进了管理“心”时代，成为一个善于用心力引领班组的好角色。

企业发展需要文化引领管理，今后也一定会有更多的人转变观念，大胆实践，做好心力管理的大文章，取得更多的心力管理成果。