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10月10-12日，泰兴电视台《关注》栏目对江苏黑松林粘合剂厂有限公司进行了采访，并制作第15期节目——黑松林 "心力"管理探源。10月14日晚，泰兴电视台黄金时间播放了此节目。现将节目脚本编辑如下；
室内岀像：
观众朋友，晚上好，欢迎收看本期关注。当下，由劳资纠纷引发的恶性事件时有曝光。在我市的黑松林粘合剂厂有限公司，企业管理者经过近二十年的实践和总结提升，提出了"心力管理"理论。这一企业管理经验在黑松林建立起和谐的劳资关系，同时也引起了国内许多专家学者的注意。
接字幕，男播配音：
心力管理，是将企业员工的心之所及，转化为力之所达的过程，人本管理的最佳境界是心力管理，心在哪里，成功就在哪里。
解说：
2012年10月12日下午六点，黑松林粘合剂厂有限公司的19名员工在单位吃了简单的晚餐后，便登上开往北京的旅游大巴。他们都是工龄达15年以上的老员工，很多人是初次去首都北京。
接采访：黑松林粘合剂厂有限公司 职工
（以前有没有去过北京？没有，心情怎么样，非常开心）
接采访：黑松林粘合剂厂有限公司 职工
（回来之后要更加努力的工作，回报厂里）
解说：
黑松林人是幸运的，因为他们的当家人刘鹏凯深黯"人心齐，泰山移"的道理，并认为，要想让人心齐，就应以心交心，以诚相待，在企业营造出家的文化氛围。在黑松林的门房，记者注意到，墙上贴着一张表格，上面一一记录了全厂员工的生日日期。王金珠告诉记者，新工人一进厂，都会登记生日日期，生日当天，公司会为寿星送去一份生日蛋糕。从去年开始，改为给当年过整数生日的员工举办集体生日聚会。
接同期声：黑松林粘合剂厂有限公司职工 王金珠
（这个照片上一共是5个人过生日的，有食堂的，有锅炉房的，有车间的，一个人是60岁，有两个人50岁，两个人是40岁的。你是多大生日呀？我是50岁。当时太热闹了，把蛋糕涂到他脸上。厂里面一共五桌多人，全厂的人都为我们庆祝生日。老板对我们就像家里人，老辈对小辈这样过生日。）
解说：
在黑松林，凡是有子女上学的员工，根据孩子上学的不同年级，每年都可以领到一笔数额不等的子女助学津贴，这项津贴已经连续发放十多年。
接采访：黑松林粘合剂厂有限公司会计 陈子文
（全厂有22个人享受这个待遇。今年发了8000多块钱。这个发放是跟工资算在一起，还是另外？另外的，它是专门列入子女入学补贴这一块的，与工资没有关系。只要到我们厂里来，参加工作一年以上的，都能享受。一般是什么时候发放呀？九月份，开学之前。）
接采访：黑松林粘合剂厂有限公司职工 何爱民
（ 补贴拿多少钱？拿400块钱。减轻了我们的负担，少给了钱孩子，我也少开支了，他给我这钱，也补贴了。）
解说：
营销人员长期出差，家属可以享受定额补助；员工家中有喜事，公司会送上祝福，员工家中有难，公司便会及时伸出援手；父亲节、母亲节公司特批放假，让员工回家陪父母尽孝道；专门设置洗衣房，为员工清洗工作服。在黑松林，"心力"管理贯穿以人为本的理念，以各种细节和实事，将劳资双方的心融合到了一起。
接采访：江苏黑松林粘合剂厂有限公司董事长 刘鹏凯
（人心怎样用人心去换取，也就是用我的话讲，将我的真心放在你的手心。我们换位思考，现在不是换位思考，要大家掏心，你把心掏给我，我把心掏给你还不够，要把真心掏给你，你才会把真心掏给我，说发展企业也是一样，所以说我们这些年，我们这个企业能不断地以心交心、以心换心，我们形成了一种氛围。）
接字幕，男播配音：
文化管理，需要不停顿的下心雨、喜雨、及时雨，因为好雨能激励人的斗志，挖掘人的潜能。
解说：
在黑松林，企业与员工的关系，不仅仅是雇佣关系，企业与员工之间，不但有经济契约，还有心灵契约。刘鹏凯说，所谓心灵契约，就是员工对企业的文化融合和精神依托。朱荷妹是南京工业大学的研究生，原先在无锡一家公司做人事管理工作，今年4月份，她辞去无锡的工作，来到黑松林。
接采访：黑松林粘合剂厂有限公司职工 朱荷妹
（你目前是从事什么工作？目前我是市场部的一个专员，兼职做其他一些事情。你到黑松林来，最吸引你的地方是什么？黑松林的企业文化氛围蛮浓郁的，可以学习很多东西，经常有机会去外面学习。）
解说：
公司技术科科长王向阳在黑松林工作了17年。这十七年来，黑松林从年产值不足30万元的小作坊，逐步成长为年产值达5000多万元的现代企业。王向阳已记不清加了多少班，吃了多少苦，但身在其中的自豪却总是激荡在心胸。
接采访：黑松林粘合剂厂有限公司技术科科长 王向阳
（我们的企业是一步一步地发展壮大，对我们的员工呀，像我们之类的，培养呀，包括待遇方面呀，都是在一步步地提升，我们的干劲是满足的。我本人是从小小的员工，现在走到技术科长这一块，人生价值也得到体现。）
解说：
员工最关心的是什么？是收入和福利！老板最关切的是什么？是企业的发展和壮大！在黑松林的一角，一份承诺书和一份倡议书引起了记者的注意。2010年底，黑松林向员工作出了"5年内员工工资每年递增不低于15%"的承诺，结果全公司员工自发发出倡议，努力推进企业快速发展，力求年增长达到40%左右。公司员工鞠秀华和尹家红说，这份倡议是对企业善待员工的回应，也是他们与企业共荣辱同兴衰的决心书。
接采访：黑松林粘合剂厂有限公司职工 鞠秀华
（从2010年开始增加多少？2010年往后就是增加15%，老板承诺增加15%的工资，像我们现在可以拿到1600元左右。我们有稳定的工资，不要担心思，今天拿多少，明天拿多少。）
接采访：黑松林粘合剂厂有限公司职工 尹家红
（我认为老板这样做是比较合理的，算起来员工也是比较开心的，我自认为这样对我，待遇也挺好了。）
解说：
知心方能交心。刘鹏凯说，老板与员工推心置腹，彼此为对方着想了，"心力"管理才会发挥出最佳效能。在黑松林，规章制度、警示提示标语无处不在，这些制度、规章都是由员工们自己讨论决定的，企业管理者将它们作出艺术处理，使这些规矩的存在看上去更像文化，而不是管人规矩。刘鹏凯说，规章制度的柔化表述，也是对员工主体地位的尊重。
接采访：江苏黑松林粘合剂厂有限公司董事长 刘鹏凯
（我们和员工怎样打成一片一样道理，所以我们遇到好多实际问题，我们过去是用文化去解决问题，现在我们是用文化去管理，用文化去预防问题，让员工养成一种习惯，让习惯变成我们自觉的行为，来形成我们的共同价值观，这是一个从昨天走到今天我们所走过的路。）
接字幕，男播配音：
"问题管理"的关键是善于发现问题，认识问题，有时候甚至小题大做，借题发挥，并以此推进员工执行正确的行为准则。
解说：
走进黑松林的车间，绿化景点错落有致，厂区车间干净整洁，设备产品排放有序。在每一道工序，工人们在完成生产操作之后，便会细心地将溢出物擦去，厂长助理丁永柏告诉记者，这是日常生产中的硬性规定，必须达到的要求。
同期声：黑松林粘合剂厂有限公司 厂长助理 丁永柏
（我们车间目前就是三无管理，胶水筒外面没有挂胶，地面上没有滴胶，桶里面没有积胶，车间的三无管理基本上就做到这样。必须达到这样的要求，这包装桶基本上都有人的，这个包干区是谁的，这个包装桶就是他负责，发现外面有挂胶出来，赶紧清理掉，都是这样的。）
解说：
在黑松林，遍布厂区的漫画故事显得尤为别出心裁。刘鹏凯告诉记者，这些故事都是在他们身边曾经发生过的真实事情，故事的内容是他自己创作的，故事的插图是一名国内知名画家创作的。这些或大或小的宣传展板，从安全生产到质量管理，从文明礼仪到同事相处，从规范操作到鼓励创新，内容包罗万象。
快闪几块漫画。
接采访：黑松林粘合剂厂有限公司办公室主任 胡宏
（我们员工可能在文化水平上稍微偏低一点，以图文并茂的形式，一是能吸引他们的眼球，第二能很快地让他们知道，我这个事情说的什么道理，我们需要了解什么东西，需要掌握什么东西，我认为是很简洁、很有效的。）
接采访：黑松林粘合剂厂有限公司职工 姜红
（这些警示牌对你工作有什么帮助吗？提高自身安全，禁止把手放到那儿，免得压到手上。起到一个警示作用，是吗？嗯，自身安全嘛。）
解说：
黑松林有五十多名员工，而且队伍还在不断扩大。在他们眼中，这里不仅是赖以谋生的工作场所，也是一座陪伴他们不断进步、不断成长的学校。庄建新在车间开铲车，同时兼任督查员。他告诉记者，黑松林与其他企业还有一个不一样的地方，就是每位员工每天都要写一份工作日记，他进厂五年，工作日记已写了厚厚几本。
接采访：黑松林粘合剂厂有限公司职工 庄建新
（开始都有些抵触情绪，我就不情愿写，天天哪有这么多东西写，老板开会与我们说，你应该怎么弄，你每天有什么问题，或者遇到什么困难，比如我开车子哪些东西弄得不怎么好，你们自己思想上进行反思一下，你们有什么好的建议、好的打算，有什么想法，都可以写出来。）
接采访：黑松林粘合剂厂有限公司办公室主任 胡宏
（你在工作中有什么问题，有什么想法，我们可以写在繁事与提高上面，我们管理人员也好，我们的总经理也好，看了你写的东西以后，那么你就了解一线的情况，对于管理？也好，对解决问题也好，他就有信息的渠道。）
解说：
走过培养优秀员工的漫画长廊，站在时刻警示珍惜员工生命的警示钟前，翻开一本本字体并不工整的工作日记。黑松林的"心力"管理是什么？知心、聚心、融心？做企业的引路人、员工的良师、知心朋友？或许，这些都只是其中的一部分。
接采访：江苏黑松林粘合剂厂有限公司董事长 刘鹏凯
（怎样让我们的员工同步把我们的员工提升，变成一个团队，所以我在想，学习是我们最大的需要，所以说我们的员工不仅仅是把现场管理好，作为一个企业家来讲的话，要把员工的工作做好以外，还要生产不普通的人，因为产品生产是我们的员工生产，靠人生产，但是我们生产不普通的人，靠我们企业家去生产，所以在这个方面，我们从员工的工作日记开始。）
接字幕，男播配音：
任何一名企业家，个人总有天大的本领，如果离开了员工这片土壤，失去群心群力，企业无法长大、做强、走远。
室内岀像：
心之所及，力之所达。黑松林的"心力"管理是以人为本的管理理念的成功实践，也是众多企业管理经验的交集。在社会主义市场经济环境里，如何构建新型劳资关系，如何建设和谐、有活力的现代企业，想信黑松林的"心力"管理能给我们的企业提供一些借鉴之道和探索动力。好，感谢收看本期关注，下期再见。
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